Paljudel on huulil küsimus: „Milleks inimesed ChatGPT-d kasutavad?“ OpenAI on avaldanud põhjaliku analüüsi, mis põhineb reaalsetel andmetel ja mis sellele küsimusele lõpuks valgust heidab ning teeb seda tohutu hulga vestluste abil. Täpsemalt töötab uuring 1,5 miljonit anonüümset vestlust ajavahemikus mai 2024 kuni juuni 2025, mida ettevõte ise määratleb kui oma kõige täielikumat röntgenpilti tehisintellekti igapäevasest kasutamisest.
Pilt on selge: enamik pöördub lahenduse leidmiseks ChatGPT poole. igapäevased ülesandedMittetööliste tegevuste osakaal on umbes 70%, kusjuures kesksel kohal on kolm funktsiooni: praktiline juhendamine, infootsing ja kirjutamisabiPeaaegu pooled sõnumitest on otsesed küsimused, mis näitab, et paljud kasutajad hindavad teda pigem nõustaja kui pelga testamenditäitjana.
Mida täpselt on OpenAI analüüsinud?
Uuringu kallutatuse vältimiseks rakendas OpenAI majandusuuringute meeskond reaalsetele sõnumitele automatiseeritud klassifitseerimisvahendeid ilma inimese läbivaatamiseta. Töö on avaldatud NBER-i töödokumendis koostöös Harvardi majandusteadlasega. David Demingning segmenteerib vestlusi teema, kavatsuse ja konteksti (tööga seotud või mitte) järgi, lisaks muudele ajalistele metaandmetele.
Ajutised fotokaaned Mai 2024 kuni juuni 2025 ja korraldab kasutusmustreid üsna detailselt: alates konkreetsest taotletud funktsioonist (redigeerimine, tõlkimine, planeerimine, ajastamine) kuni rollini, mille kasutaja vestlusrobotile määrab (küsimuse lahendamine, nõu küsimine või ülesande delegeerimine). OpenAI nõuab, et see oleks pilt konkreetse perioodi kohta ja et mõned kategooriad kattuvad, mis on protsentide tõlgendamisel oluline nüanss.
Milleks ChatGPT-d igapäevaelus kõige sagedamini kasutatakse
Suurem osa kasutusest ei toimu kontoris. Uuringu hinnangul on umbes 70–72% mittetööalaseid vestlusija nende sees domineerivad praktilised ülesanded: alates samm-sammult juhiste küsimisest majapidamistööde tegemiseks kuni kiirete "õpiku järgi" tekkinud kahtluste lahendamiseni vestluse teel. Kasv infootsing ChatGPT enda sees on analüüsitud perioodil olnud märkimisväärne.
Kolmes neljast vestlusest keskendutakse järgmisele praktilisi nõuandeid, teavet ja kirjutamistPeaaegu pooled sõnumitest on küsimused (mitte käsud), mis tugevdab mudeli rolli nõustaja või uurimispartnerina, mitte tööriistana, mis alati meie eest asjad ära teeb.
Kui palute midagi täita, on tasu oluline: umbes 40% sõnumitest Nende eesmärk on, et süsteem täidaks ülesande (kirjutamine, planeerimine, ajakava koostamine jne). Ülejäänu jaotatakse järgmiste vahel: isiklik mõtisklus, uurimine või mäng, väikese osa sotsiaal-emotsionaalse sisuga (alla 2%).
Kirjutamisreeglid tööl (aga eriti toimetamise jaoks)
Kutsealal on kirjutamine paljudes asjades kuninganna mobiilsed tehisintellekti rakendusedUuringu kohaselt on lähedal 40% töösõnumitest Nad pühenduvad kirjutamisele või, sagedamini, redigeerida, parandada või tõlkida tekste olemasolevaid, selle asemel, et sisu nullist luua. programmeerimine See näib olevat nišitegevus, millega kaasneb umbes 4% päringutest.
Silmatorkav leid on selle iseloom nõu mis võtab tööl kasutusele ChatGPT: umbes üks 14,9% töövestlustest Need on suunatud otsuste tegemisele või probleemide lahendamisele. Paljude spetsialistide jaoks on see mudel pigem lähenemisviiside vastandamiseks ja otsustusvõime täpsustamiseks kui ülesande delegeerimiseks algusest lõpuni.
OpenAI märgib tajutavaid edusamme kriteeriumide tootlikkus ja kvaliteet teadmismahukates keskkondades kasutamisel. See tähendab, et protsesside asendamise asemel aitab see teil teha paremaid otsuseid ja töötada dokumentide, aruannete või teabega kiiremini.
ChatGPT kui mitteametlik otsingumootor
Funktsioon teabe otsimine kaalutõus: tõuseb umbes 14%-lt umbes 24% kõigist vestlustest uuritud perioodil. See edasiminek lähendab seda kiirviitena töötavale rollile, mis konkureerib traditsiooniliste mootoritega, kuigi teadaoleva mööndusega: hallutsinatsioonid piirab siiski selle kasutamist täiesti usaldusväärse otsingumootorina, eriti kriitiliste probleemide korral.
Tegelikult kaalub puhas informatsioon tööl vähem (umbes 13–14% tööotsingutest) kui koostamine või dokumentatsiooni. See on kooskõlas assistendi rolliga, kes lihvib tekste, võtab materjale kokku ja annab konteksti, selle asemel et olla ainus tõe allikas.
Kes seda kasutab ja kuidas kasutus areneb
Tarbijakasutajate arvu kasv on olnud märkimisväärne: veidi üle 100 millones 2024. aasta algusest kuni viimase ajani rohkem kui 700 miljonitParalleelselt on sõnumite päevane maht suurenenud umbes 451 miljonilt enam kui 2.600 miljardileOpenAI võimaldab küll dubleerimist (mitu seadet või kontot), kuid ulatuse hüpe on vaieldamatu.
Suurem osa hiljutisest tõukest tuleb uued kasutajadVeteranidel on päevane kasutussagedus stabiilne, samas kui need, kes on neid kasutanud, suurendavad oma üldist aktiivsust. Oluliste mudelite turuletoomisega kaasnesid hüpped ja see muster viitab sellele, et tehnilised uuendused taaselustavad uudishimu ja intensiivset kasutamist.
Demograafiliste näitajate järgi toob profiil esile noore kvartali: Umbes 46% on vanuses 18–25 aastatJa ka soolise tasakaalu muutus: naiste osalus on jõudsalt kasvanud ja on lähedal 52%, samas kui aasta varem oli see oluliselt madalam. Lühidalt öeldes laieneb ja mitmekesistub kasutus.
Muud harvemad kasutusviisid (kuid tõusuteel)
Lisaks kirjutamisele ja teabele on ka kategooriaid, millel on väiksem suhteline kaal. multimeedia loomine (pildid ja muud formaadid) moodustab umbes 6% kogumahust ja kasvab väga madalalt tasemelt; ja seadmed, näiteks nutikas pliiats, mis integreerib ChatGPT-d. loominguline idee jääb 4% lähedale; matemaatilised arvutused on umbes 3%; ja isiklik mõtisklus või suhted See ei ulatu 2%-ni, kusjuures mängud ja rollimängud on tunnistuse protsendid.
- Multimeedia (piltide loomine või taastamine): ~6%
- programmeerimine: ~4%
- Loominguline idee: ~3,9%
- Matemaatiline arvutus: ~3%
- Suhted ja isiklik refleksioon: ~1,9%
- Mängud ja rollimängud: ~0,4%
Piirangud ja metodoloogilised märkused
Midagi nii mitmekülgset on keeruline mõõta. OpenAI hoiatab kattuvad kategooriate vahel ja et plaanid Äri, Ettevõtlus y Käsitöö ei kuulu valimisse, mis võib alaesindada selgelt professionaalset kasutamist. Samuti pidage meeles, et see on ajutine lõige, mitte lõplik hinnang pikaajaliste suundumuste kohta.
Ja nad püsivad piirangudmudel võib andmeid ekslikult esitada või keerulisi probleeme lihtsustada, nii et inimese järelevalve See jääb võtmetähtsusega kriitilistes kontekstides. Otsingufunktsioonide levik ei välista vajadust allikate ristviitamiseks olukordades, kus täpsus on oluline.
Tervikpilti vaadates on vastus küsimusele, miks me ChatGPT-d kasutame, lähemal igapäevaelule kui futurismile: lahendada levinud probleeme, leida teavet otse ja kirjutada pareminiTööl on ta pigem toimetaja ja nõustaja kui varikirjutaja rollis; kodus aga käepärase otseteena sellistes rakendustes nagu WhatsAppTööriist, mis on vaikselt paigale seadnud end seal, kus see pakub aega ja selgust.